| Tehnologija kurirskih procesa |
| Kratica: TEHKURPR
|
Opterećenje: 30(P)
+ 30(A)
+ 0(L)
+ 0(S)
+ 0(SJ)
+ 0(TJ)
|
| Nositelji: |
prof. dr. sc. Zvonko Kavran |
| Izvođači: |
dr. sc. Marijan Bolarić
(
Predavanja
)
Katarina Mostarac dipl. ing.
(
Auditorne vježbe
)
|
| Opis predmeta: Pojam i temeljne značajke kurirske tehnologije. Analiza klasičnog i kurirskog procesa (gledišta: ekonomsko, regulatorno i
tehničko-tehnološko). Obuhvat kurirske djelatnosti (razgraničenje od srodnih djelatnosti). Pregled globalnih i lokalnih kurirskih
službi. Uloga kurirske tehnologije u gospodarskom sustavu (prometa, trgovine, produktivnosti, konkurentnosti i sl.) Osnovni
ekonomski pokazatelji (internacionalni, europski i nacionalni). Analiza dodatne vrijednosti u kurirskom procesu. Struktura
pošiljaka (sadržaj i volumetrička težina) i usluga. Struktura tehnološkog procesa. Tehnologija i informatička podrška u preuzimanju
pošiljaka na adresi pošiljatelja. Procesi u središnjem uredu distribucijskog područja. Odabir najpovoljnijeg vozila i optimizacija
prijevoza. Daljinski nadzor vozila, vozača i tereta (pošiljki). Komunikacija s vozilom i navigacija. Praćenje pošiljaka na
Internetu. Analize kvalitete usluga kurirske službe.
|
| Jezici na kojima se održava nastava: - - -
|
| Obavezna literatura: |
| 1. |
Bošnjak, I.: Tehnologija poštanskog prometa II, Fakultet prometnih znanosti, Zagreb, 1999. |
| Preporučena literatura: |
| 2. |
The Economic Impact of Express Carriers in Europe, Oxford Economic Forecasting, Oxford, 2011. |
| 3. |
Časopisi: Mail & Parcel Review, World Mail and Parcel te drugi on-line izvori |
|